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パパやママの服装ってみんなどうしてるの？
お母様は和服なら訪問着や色無地、洋服ならスーツやアンサンブル、お父様はスーツなど、礼装あるいはそれに準じる装いをするのが本来です。
主役の子供より目立たないよう引きたてるような服装が好ましいです。
七五三のお祝いは数え年でするものですか？
以前は数え年でするものでした。しかし最近では満年齢でお祝いされる方の方が多くなっており、特に3歳のお子様は満3歳になってからの方が楽だと思います。
数・満、どちらでなくてはダメということはありませんので、ご家族の予定やお子様の体格等を合わせてお決めください。
兄弟姉妹が居る場合は一緒にされる方が多いです。
当日は何を用意して行ったらいいの？
フルパックをお申込みの方は、当日ご用意していただくものはございません。当日は手ぶらでＯＫ。お子様には肌着（Ｕ首シャツ）をお着せいただき、女児はヘアメイクがありますので、前開き又は、下から脱げる服装でお越しください。
七五三当日は朝何時から着付や写真撮影をしてもらえますか？
原則として、繁忙日の土・日・祝日は朝8時から。
平日は朝10時から受付をいたします。
詳しくはご利用になりたい店舗へお問い合わせください。
レンタル衣裳は何時までに返却するの？
翌日の午後3時までとさせていただいております。。
返却の際には、着物等は正確にたたむ必要も、クリーニングやシミ抜き等の必要もございません。
お参りの後、着付会場で私服に着替えて衣裳返却も可能ですので、お出掛けの際に希望の返却方法をお伺いいたします。
予約しておいた当日、子供の体調が悪かった場合は延期できますか？
その時点で空いている日時に変更していただけます。
なお、変更をご希望される日にご予約の衣裳に先約のお客様がいらっしゃった場合、衣裳を決め直していただく場合もございますのでご了承ください。
赤ちゃんの時の初参りの産着を持っています。七五三のお祝い着として使えますか？
体の小さいお子様でしたら使用できます。
着物の仕立て方が多少異なりますので下記の準備が必要です。
(1) 袖口を糸で留める。（着物と下着両方）
(2) 胸の部分に付いている結び紐をはずす。（着物と下着両方）
(3) 下着に半衿を付ける。（男児は白半衿、女児は刺繍半衿）
(4) 身長に合わせて、肩揚げ・腰揚げをする。（着物と下着両方）
三歳の女の子の場合、帯を結ぶよりも兵児帯に被布の方が楽だと思います。
5歳の男の子の場合は、羽織は着用しないで、下に袴をはきます。
お子様の身長によっては産着では小さすぎる場合もございますので、産着をお持ちいただき接客スタッフにご相談ください。
記念写真はいつ頃出来上がりますか？
七五三の写真はプロフェッショナル用の専用ラボにて1枚1枚手焼きプリントするために、出来上がり迄に約30日～40日掛ります。
マイム東京本店・マイム前橋店では通常出来上がり後、ご来店いただき仕上がりを確認していただいてからお渡しするようにしておりますが、郵送を希望の方には送料・梱包料込みで880円（税込）で郵送も承ります。
マイム東京本店・マイム前橋店以外の特設会場は、期間限定の会場なのでお渡しはすべて郵送とさせていただいております。
（この場合には送料はいただいておりません）
もし翌日返却出来なかった場合、延滞料金はかかりますか？
ご使用日の翌日までに返却出来ない場合には、1日につき衣裳レンタル料の30％をいただいております。
この時期にしか利用されることのない季節商品につきご理解をお願いいたします。尚、延滞の可否は次のお客様のご予約日時にもよりますので、返却が遅れる場合には必ずご連絡をお願いいたします。
着物を借りた会場と返却する会場が違っていたらダメですか？
原則として返却は、お貸出しをした会場に翌日までにお願いしております。どうしてもお貸出しをした会場までお持ちいただけない場合には、宅急便返却も受け付けておりますが、この場合の送料はお客様の負担でお願いしております。
詳しくは各会場の接客スタッフまでお尋ねください。
キャンセル料はかかりますか？
ご予約いただいた後の規定のキャンセル料は下記のとおりです。
1.ご予約後8日以内 無料
2.申込日9日目～ご利用日61日前 キャンセル料10％
3.ご利用日60日～31日前 キャンセル料20％
4.ご利用日30日前～10日前 キャンセル料30％
5.ご利用日9日前～2日前 キャンセル料50％
6.ご利用日当日 キャンセル料100％
部分的なキャンセル・ご利用内容の変更等の場合には、キャンセル料は掛りません。
